上海宝华万豪酒店

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碧水湾与恒大酒店集团:联手发力温泉旅游

  2019年1月25日,碧水湾温泉度假村与恒大酒店集团在广州恒大中心签署框架合作协议,正式拉开碧水湾与恒大酒店集团深度合作大幕。碧水湾温泉度假村常务副总经理、碧水湾温泉酒店管理咨询有限公司总经理张彦浩先生,恒大酒店集团副总经理张翔先生代表双方企业签署合约,碧水湾温泉度假村董事长曾莉女士,恒大地产集团副总裁、恒大酒店集团董事长王川女士,恒大酒店集团副总经理唐伟良先生及有关高管出席了签约仪式。

  恒大酒店集团于2007年始创于南粤,是“世界500强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。根植于恒大企业文化,开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列。随着温泉旅游市场的日益升温和全国温泉项目的逐步规划,恒大酒店集团于2017年10月组建了专业的温泉运营团队,
2017年末加入中国温泉协会并成为常务理事单位,2018年初正式成立温泉运营中心,从规划筹建、运营管理等方面,对温泉板块进行全产业链的专业化管理。

  其中,作为华北首家汉唐文化温泉的天津东丽湖恒大温泉已在行业崭露头角,江苏启东、广东恩平等地的五国温泉项目正在筹备试业。恒大温泉将以“规模+效益+品牌”为发展战略,在运营模式上,力图打破传统的“接待中心+室内/室外温泉”传统模式,从温泉文化为出发点,打造不同国家的主题温泉馆,包括泰国、日本、芬兰、意大利、土耳其等多国温泉别致体验。

  预计今后3至5年内,恒大温泉将在全国落地19个项目,形成全国温泉度假网络布局,作为恒大酒店集团的多品牌系列之一,恒大温泉系列将加速专业化建设,为实现恒大酒店集团“十年百店”的发展战略,奠定独具特色的坚实基础。

  碧水湾温泉度假村以深受顾客好评的“亲情服务”而闻名业界,自2002年开业至今,一直以坚持“品牌经营、服务取胜”的发展战略,从提升员工满意度和顾客满意度着手,通过对企业文化的培育和对服务品质、管理水平的极致追求,成功塑造了“亲情碧水湾”服务品牌。经过近17年的专心经营,斩获了包括“亚洲品牌500强”、“中国服务十佳品牌企业”、“全国最佳服务温泉”、“中国饭店业优质服务奖”等在内的多项殊荣;截止2018年12月,已连续98个月在携程网服务点评4.9分,位列广东第一,推荐率99%,被誉为中国温泉行业的标杆和中国服务的旗帜。
此次碧水湾与恒大酒店集团的合作意义深远,双方将在温泉管理制度化建设、温泉服务标准化打造、温泉人才专业化培养、温泉品牌规模化发展等方面发挥项目和管理之所长,优势互补,资源共享,开展深度合作。

  曾莉董事长表示:与恒大酒店集团强强联手,标志着碧水湾品牌发展迈入新时代、踏上新征程,特别是对于旗下刚成立的碧水湾温泉酒店管理咨询公司而言,是机遇,也是挑战。接下来,碧水湾将充分发挥在管理和服务方面多年积累的经验与优势,借助于恒大良好的项目资源,与恒大酒店集团携手,共同为恒大旗下的温泉酒店提升品质,塑造品牌而努力,助力恒大温泉的大发展,最终实现碧水湾与恒大酒店集团双方的互利共赢。